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顾客就餐服务员扫地湘潭县一男子大闹饭店

时间:2017-12-15 17:28:50

顾客就餐服务员扫地 湘潭县一男子大闹饭店

吃饭时服务员在旁边扫地,一层的灰往碗里扑,你心情好过吗?近日,湘潭县易俗河镇的唐师傅遇到了这样的窝火事,为此他大闹饭店。21日,他冷静过后承认自己行为过火,主动赔偿了损失。

讲起矛盾源头,唐师傅还是忍不出吐槽服务员业务素质太差。20日13时30分,累了半天的唐师傅在易俗河镇一家小饭馆就餐。这个时间,大多餐馆都过了就餐高峰,这家饭馆也只剩唐师傅一个人吃饭了。服务员刘女士见其他餐桌的客人都已离开,便动手收拾餐桌打扫卫生。

这一扫,水泥地面上的灰尘瞬间腾起。起初,唐师傅只是咳嗽几声提醒对方,哪知道刘女士完全不理会,这下他来脾气了,晓不晓得规矩,客人还没吃完,你就扫地,赶我走哦!刘女士认为扫地是自己的正常工作,无故被客人辱骂她心里也委屈,我做事不用你教。两人的态度使得矛盾瞬间升级,在厨房帮忙收拾的老板邹女士听到争吵声后,不问青红皂白便帮着服务员数落唐师傅的不是。一怒之下,唐师傅把餐桌掀翻,接着又把邻桌刚摆放的三个碗砸碎。当地派出所民警介入后,分析双方争执仅为了服务员的不妥而引发。21日,民警组织双方进行协调,唐师傅的火气消减了不少,邹女士也承认服务员没有经过培训,她还算敬业,只是习惯了农村的规矩。经过协商,双方和解,唐师傅致歉并赔偿了损失

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